Ihr direkter Weg zu uns
Bei kyom landen Sie nicht in einer Zentrale und nicht in einem Ticketsystem. Ihre Nachricht liest der Mensch, der später auch Ihr Projekt betreut. Schreiben Sie in wenigen Sätzen, worum es geht, oder rufen Sie einfach an. Alles Weitere klären wir im Gespräch.
Oliver Misch
Geschäftsführer der medienplus GmbH
Telefon: 02443 / 9978600
E-Mail: hallo@kyom.de
Sternenberg Str. 56, 53894 Mechernich-Kalenberg
Das passiert mit Ihrer Anfrage
In der Regel hören Sie innerhalb eines Werktags von uns. Im ersten Gespräch, telefonisch, per Video oder vor Ort, geht es um Ihre Ziele und darum, wo bei Ihnen der größte Hebel liegt. Das dauert ungefähr eine halbe Stunde, kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts. Danach bekommen Sie eine ehrliche Einschätzung und, wenn es passt, ein Festpreisangebot mit klar beschriebenem Umfang. Sollten wir nicht die Richtigen für Ihr Vorhaben sein, sagen wir Ihnen das offen und überlegen mit, wer besser helfen kann.
So machen Sie Ihre Anfrage konkret
Sie müssen für das erste Gespräch nichts vorbereiten, aber ein paar Angaben helfen uns, schneller zum Punkt zu kommen. Hilfreich ist alles, was Ihre Ausgangslage beschreibt: Was soll erreicht werden, mehr Anfragen, ein neuer Auftritt, Personal? Gibt es eine bestehende Website oder Unterlagen, die wir uns vorab ansehen können? Bis wann soll etwas fertig sein, und gibt es einen Rahmen, in dem sich das Budget bewegen darf? Gerade der letzte Punkt ist kein Verhandlungstrick, sondern Ehrlichkeit in beide Richtungen: Mit einem groben Rahmen können wir Ihnen sagen, was darin realistisch machbar ist, statt ein Angebot zu schreiben, das an Ihrer Realität vorbeigeht.
- Ihr Ziel in einem Satz, so wie Sie es einem Bekannten erzählen würden
- Link zur bestehenden Website oder zu vorhandenen Unterlagen
- Ihr Wunschtermin für die Fertigstellung, falls es einen gibt
- Ein grober Budgetrahmen, damit die Empfehlung dazu passt
In Kalenberg zu Hause, überall erreichbar
Unser Office liegt in der Sternenberg Str. 56 in Mechernich-Kalenberg, wenige Minuten vom Mechernicher Zentrum und von Ortsteilen wie Kommern, Roggendorf oder Schaven entfernt. Wer aus der Umgebung kommt, schaut am besten persönlich vorbei, ein Kaffee steht bereit, und das Parken ist hier auf dem Land erfreulich unkompliziert. Genauso gerne kommen wir zu Ihnen in den Betrieb: Gerade beim ersten Termin sagt ein Blick in Werkstatt, Praxis oder Laden oft mehr über ein Unternehmen als jede Unterlage.
Mit Kunden aus dem weiteren Umland oder aus anderen Teilen Deutschlands arbeiten wir genauso reibungslos digital zusammen, per Telefon, Videocall und E-Mail. Die Erfahrung aus vielen Projekten zeigt: Für die Qualität der Zusammenarbeit ist die Entfernung unerheblich, solange Erreichbarkeit und feste Ansprechpartner stimmen. Beides bekommen Sie bei uns unabhängig davon, ob Sie drei Kilometer oder dreihundert entfernt sitzen. Telefonisch erreichen Sie uns am besten zu den üblichen Bürozeiten, E-Mails beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktags.
Häufige Fragen vor der ersten Nachricht
Reicht auch eine ganz vage Idee?
Ja. Viele Projekte beginnen mit einem Bauchgefühl, etwa dass der Auftritt in die Jahre gekommen ist oder zu wenige Anfragen ankommen. Das Erstgespräch ist genau dafür da, aus diesem Gefühl eine klare Aufgabe zu machen.
Kostet das Erstgespräch etwas?
Nein. Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Bezahlt wird erst, wenn Sie ein Angebot angenommen haben, und auch dann nur den Festpreis, der darin steht.
Wann können Sie loslegen?
Der Gesprächstermin klappt meist innerhalb weniger Tage. Für den Projektstart planen Sie am besten ein paar Wochen Vorlauf ein, je nach Auslastung. Wenn es bei Ihnen eilt, sagen Sie es dazu, oft finden wir einen Weg.
Behandelt ihr meine Angaben vertraulich?
Selbstverständlich. Alles, was Sie uns im Gespräch oder per Mail anvertrauen, bleibt bei uns, unabhängig davon, ob es zur Zusammenarbeit kommt. Auf Wunsch unterschreiben wir vorab auch eine Vertraulichkeitsvereinbarung, das ist bei uns kein Thema.